科尔沁区：持续发力推动营商环境再优化

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开办企业手续越来越简单，群众办事越来越便捷，“一站式”“保姆式”服务越来越普及……今年是优化营商环境争优年，“争优”成为科尔沁区紧紧咬住不放的目标，全区对照认领争优年328项任务，目前已完成301项，完成率达到91.76%，认领问题清单整改任务137项，完成率达到92.7%，不断推动优化营商环境取得新突破、见到新气象。

加强高位推动，形成优化营商环境工作大格局。科尔沁区坚持党政“一把手”亲自抓、带头干，年初以来召开优化营商环境工作大会5次，开展调研拉练6次，积极组织各部门外出学习8次，先后赴鄂尔多斯、包头、浙江等地考察学习优秀的经验做法。建成“云上”优化营商环境指挥调度平台，在全市率先实行数字化、清单式调度。深入开展利企百日攻坚行动，多渠道征集并解决涉企问题16个。开展“局长走流程”76人次，精准定位政务服务难点、痛点和堵点问题，推出更实举措加以整改提升。28家单位主要负责人面对镜头，向社会作出了优化营商环境公开承诺。各部门总结提炼特色创新亮点32个，其中10项首创、22项率先，并在政府门户网站建立“晒成绩、展风采”模块进行集中展示。

擦亮政务服务品牌，做到企业放心群众满意。科尔沁区以提升政务服务标准化、规范化、便利化水平为目标，大力开展“一放三减”工作，共简化内外部事项办事程序129个，精简办事要件313件。持续深化“综合一窗”改革，实现1563个事项综合窗口无差别办理，其中大综窗受理事项682项，分领域综窗受理881项。同时推动“综合一窗”下沉社区，通过直派人员的方式，在团结街道北苑社区开设了“综合一窗”办事窗口，通过事项标准化梳理和配置，首次将政务服务大厅综合窗口政务服务事项延伸至社区，真正实现了群众“就近能办、少跑快办”。以增加企业群众了解政策和办事流程的渠道为基点，开展“政务+直播”的新模式，科尔沁区政务直播间共进行10期专场直播，累计观看人数53292人，解答弹幕问题390个，业务宣传87大类，共形成直播后问题回执130条，在推动政务服务工作的公开化、透明化方面效果显著。

搭建政企“亲清半月谈”平台，推动政企良性互动。科尔沁区在自治区首创政企“亲清半月谈”工作机制，建立了企业家意见诉求直达工作体系。由区委书记主持，部门主要负责人参加，按行业、按领域围绕企业的诉求，每期邀请3至5名企业家代表面对面交流，现场研判解决企业发展遇到的难点堵点，并列入区委专项督办事项进行全程跟踪服务。自2022年6月份以来，组织召开了政企“亲清半月谈”座谈会20期，共邀请企业67家，收到企业诉求134项。截至目前，已办结企业诉求104项，办结率为77.6%，其余30项正在推进。(郭诗语)

来源：科尔沁区委宣传部

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